3月11日,漯河清香饭庄负责人将一面印有“情系客户暖人心 优质服务显真情”字样的锦旗,送到农行漯河郾城支行,对个贷团队和三农团队高效便捷、贴心务实的金融服务表示衷心感谢。
清香饭庄作为漯河本地餐饮商户,在优化店面环境、更新设备、保障食材供应过程中遇到流动资金周转压力。了解到企业需求后,该支行个贷团队和三农团队,主动对接、靠前服务,快速梳理融资方案,优化审批流程,以高效专业的服务为商户解决了资金难题,助力门店稳定经营、提质升级。从资料受理到审批放款398万元,该支行信贷工作人员全程耐心指导、跟踪推进,用速度与温度赢得客户认可。一面锦旗,既是信任与赞誉,更是责任与动力。
该支行相关负责人表示,将以此为动力,持续聚焦小微企业、个体工商户融资需求,深耕普惠金融,优化服务流程,助力漯河实体经济发展。(杨彦伟)