■河南经济报记者 杜美丽 通讯员 赵新建
2月5日,一场跨越千里的不动产转移登记暖心故事在周口市行政服务中心不动产登记专区圆满落幕。这个暖心故事的主角叫“周易登”,是周口市不动产登记中心于1月1日推出的微信小程序。“周易登”上线仅月余,便在政务服务领域崭露头角,成为提升政务服务效能的“助推器”。
今年春节前夕,远在广东务工的和先生夫妇,一直牵挂着家乡周口城区商品房的过户事宜。他们在广东肇庆辛苦打拼,原本计划返乡办理房产过户手续,但因工作繁忙,返乡计划只能搁置,这一状况让和先生夫妇焦虑不已。在接到咨询电话后,该中心工作人员向和先生介绍了刚上线的“周易登”微信小程序。
“我是通过手机登录‘周易登’微信小程序办理的业务。打开个人业务界面,名下房屋基本信息会自动显示,核对信息后直接进行电子签名,方便又安全,云缴费后便轻松完成了过户登记申请,真是太便捷了。”2月8日,和先生激动地与记者分享了这段经历。
“我们收到申请后迅速响应,高效完成了审核、登簿工作,为和先生自动生成电子证书,并及时为其提供纸质不动产权利证书免费邮寄服务。”该中心工作人员说。
据了解, 这一创新服务模式依托政务云资源平台,深度整合“四电”(电子证照、电子印章、电子签名、电子合同)应用,构建起高效信息流通体系。同时,税务、住建等部门围绕该平台深度协同、高效联动,有力推动“高效办成一件事”目标的实现,为政务服务生态注入强大活力,真正实现了“让数据多跑路、群众少跑腿”。此外,该模式还打破了不动产登记申请在时间和空间上的局限,申请人可享受“零纸质”“零跑腿”“不见面”“无接触”的便捷服务,实现了办理路径从传统线下窗口向线上全程网办的跨越,切实做到网上能办、网上好办。
截至目前,“周易登”微信小程序已累计接受访问应用申请及办理查询、查验、电子证书下载等约1300人次,业务成功率及准确率达100%,有效办理时长较传统线下模式缩短80%,大幅提升群众办理不动产登记的获得感和满意度。