为更好地满足人民群众日益增长的健康需求,近年来,舞阳县吴城镇卫生院坚持以人民健康为中心,采取多项措施,进一步优化服务流程,改善服务设施,强化服务意识,提升医疗服务质量和水平,努力为群众提供安全、优质、高效的医疗服务,深受群众好评。
该院高度重视医务人员培训与教育,通过院内集中培训和科室组织学习的形式,积极开展各类培训活动,持续学习新知识、新技术、新理念。同时,不定期邀请医疗专家来院举办讲座,分批次派遣优秀医务人员外出进修学习等,不断增强医务人员专业技能和知识水平。
该院定期开展“改善就医感受,提升患者体验”经验交流活动,大家围绕医院能力提升、优化医疗服务、改善患者体验、创新服务流程等,围绕患者诊前、诊中、住院、诊后全流程,交流分享、建言献策,更好地提升群众就医感受和满意度。
该院聚焦树立职工主人翁意识,在院内积极开展“我为医院发展建言献策”系列活动,鼓励大家立足医院发展实际,围绕党建文化、医疗服务、学科建设、人才培养、绩效评价等方面提出切实可行的意见和建议,医院及时将可行性强、有利于助推医院发展的“金点子”及时运用到相关工作中,取得良好成效。(郑宏杰)