一直以来，宁陵县柳河镇中心卫生院始终坚守以“人民健康为中心”的服务宗旨，从优化服务流程、提升医疗质量、创新服务模式等多方面发力，全力打造便捷、优质的就医体验。

　　该院推行“一站式”服务模式，整合挂号、缴费、检查等窗口功能，减少患者排队等候时间。增设候诊休息区、无障碍设施，不断改善患者就医体验，并为老年患者、残疾人、孕妇等特殊群体开设“绿色通道”，提供优先挂号、优先就诊服务;加大人才培养力度，定期组织医务人员参加专业培训与学术交流，提升诊疗水平;引进先进医疗设备，开展新技术、新项目，为精准诊断和有效治疗提供保障;推出每日查房业务，针对复杂疾病患者，组织各科室进行联合会诊，制定个性化治疗方案，让患者获得更好的诊疗服务。

　　该院完善医患沟通制度和规范，多次开展医患沟通技巧和能力培训，不断提升医务人员的专业素养和沟通能力，使医务人员将尊重、理解和人文关怀融入医疗服务全过程，着力为患者提供更加优质的诊疗服务。(宋超)