近日，工行漯河分行走进老年群体聚集的烟厂花园小区，开展了一场内容实用的反假货币知识宣传暨“兑零换残”服务指引活动，用实际行动为老年群体的金融安全保驾护航，增强老年人的识假防假意识。

　　聚焦适老，知识送到“家门口”。烟厂花园是周边社区老年人日常休闲、活动的重要场所。该分行通过悬挂横幅、布置展板等方式打造宣传阵地，吸引老年人驻足围观。

　　耐心讲解，筑牢反假“安全网”。针对老年群体更容易遭遇假币侵害的风险特点，该分行工作人员采用拉家常的方式沟通，借助手持放大镜和人民币防伪特征对比图，手把手指导老年人通过观察光彩光变数字、触摸凹凸感、查看清晰水印等直观有效的方法识别假币。同时，结合真实案例，生动讲解了常见的现金诈骗手段，提醒大家守护好自己的“钱袋子”，有效增强了老年人的风险防范意识。

　　贴心指引，打通服务“最后一公里”。除反假货币知识宣传，该分行还为有“兑零换残”需求的老年人，现场提供了清晰的办理指引。工作人员热情详细地告知其可前往就近的工行漯河分行解放中路支行办理相关业务，并说明网点的具体位置，安排专人提供优先服务，确保老年人“少跑腿、办成事”，切实解决了他们“去哪办、找谁办”的困惑。

　　此次活动不仅是该分行践行金融为民、服务社会责任的生动体现，还通过精准的服务对接，营造了敬老、爱老、助老的浓厚社会氛围。

　　该分行相关负责人表示，将持续关注老年人的金融需求，不断优化适老金融服务，拓宽服务半径，为守护最美“夕阳红”、构建和谐金融环境贡献力量。(徐语健)