为更好满足辖区居民基本医疗卫生服务需求,今年以来,沈丘县范营乡中心卫生院把家庭医生签约服务工作重点向提质增效转变,不断提升签约服务内涵,确保签约一人、履约一人、做实一人。
该院年初认真总结签约服务活动取得的成效,在广泛征求意见的基础上进一步完善签约服务实施方案,制定签约服务规范化操作手册;要求各科室、团队、村卫生室要增强责任感和紧迫感,高度重视,统筹安排,落实责任,分工协作、逐步推进,确保工作高质高效开展。
该院家庭医生团队、各村卫生室结合实际,通过利用各种信息媒介、健康知识讲座、免费健康体检等多种形式广泛宣传家庭医生签约服务的政策与内容,重点突出签约服务便民、惠民、利民的特点,把签约服务的好处告诉居民,引导居民积极主动签约。
该院多种途径加强家庭医生及其团队成员的业务技术、服务理念培训,使其通过规范的诊疗活动和耐心的服务态度,提高居民的信任度,不断提高签约服务水平;建立签约服务评价考核指标体系,定期对家庭医生团队开展评价考核,将签约数量、服务质量与团队薪酬挂钩,激发工作积极性,推动家庭医生签约服务提质扩面。 (王红旗)