近日，在中国人工智能产业发展联盟(以下简称“AIIA”)、工业和信息化部新闻宣传中心、中国信息通信研究院共同举办的“AIIA2025年人工智能先锋案例征集赛”中，兴业银行“消保大模型智审平台”案例获评“金融专项优秀案例”奖，成为该赛中金融专项赛道唯一获奖的商业银行案例。

　　人工智能作为引领新一轮科技革命和产业变革的战略性技术，深刻改变着人类生产生活方式。AIIA人工智能先锋案例征集活动旨在全球范围内甄选并推广一批具有技术前瞻性、实践先进性和行业标杆性的“AI+”优秀实践。此次获奖的兴业银行“消保大模型智审平台”，通过深度应用AI大模型技术，将消保智能审查嵌入产品设计、营销宣传、协议条款等关键业务环节，构建智能化的消保“防火墙”体系。该平台创新应用智能体与链式思维上下文工程技术，实现分层任务分解和动态推理路径规划，精准识别潜在消保风险，为审查工作提供高效辅助判断。

　　“这一创新举措显著提升了审查工作的全面性、准确性和效率，为从源头防范消费纠纷、夯实消保防线提供了强有力的科技支撑。”兴业银行相关负责人表示。

　　“作为国内系统重要性银行，兴业银行将消费者权益保护工作作为践行金融工作政治性、人民性的具体体现，推动消保审查从传统合规要求转变为主动履行社会责任、赢得客户信任、传递金融温度的重要支撑。”兴业银行相关负责人表示,下一步，该行将加速推进“消保大模型智审平台”迭代升级，持续提升其在复杂业务场景理解、新型风险识别等方面的智能化应用水平，为全行消保工作的高质量开展注入强劲科技动能。(霍正杨)