近年来,临颍县繁城回族镇中心卫生院始终坚持“以人民为中心”的发展理念,通过持续优化服务流程、提高医疗技术、改善就医环境等举措,全面提升医疗服务能力和水平,努力为群众提供更加优质、高效、便捷的医疗服务,不断增强群众就医获得感、幸福感、安全感。
该院从改善群众就医感受出发,聚焦群众就医难点、堵点,用心谋划,精准发力,从提高诊疗质量、改善服务态度、优化功能布局、畅通诊疗流程、增加便民设施入手,持续改善群众就医体验,拓展医疗服务的深度与广度,不断增强群众就医满意度。
该院以满足群众就医需求为导向,借助医共体建设资源优势,通过邀请医疗专家来院坐诊、指导查房、开展疑难病例讨论、举办专题讲座等,让患者在“家门口”就能享受到优质医疗服务。同时,加大医务人员“传帮带”工作力度,不断提高其疾病防治能力和诊疗服务水平。
该院在辖区常态化开展健康义诊和健康知识讲座活动,对辖区群众的日常保健、康复护理,以及群众提出的常见病、多发病的预防和规范治疗方面的问题认真解答、细致指导,提供专业的诊疗建议,让群众在预防疾病、健康保健、就医治疗等方面就近享受专业、优质的医疗卫生服务,以实际行动提升群众健康获得感。(朱朝营)