近日，博爱县许良镇卫生院开展特色护理服务实景演练，通过聚焦服务细节提升医疗质量，让基层健康守护更扎实。

　　此次演练以“实景实练”为核心，紧扣床铺整理、医嘱执行、输液查对、床头告知、健康宣教、医患沟通6个关键环节，推动服务规范从“纸面条款”转为“实操能力”。其中，医患沟通模拟成为亮点项目，共设置焦虑型、细致型、质疑型三类典型患者沟通场景。该院护理人员现场演练后，考评人员结合操作规范性、沟通亲和力等维度，及时指出不足之处，并现场示范实用技巧。参训人员纷纷表示，只有通过实际操作才能真正理解服务细节对护理效果的影响。

　　该院相关负责人表示：“作为基层医疗机构，我们始终秉持惠民宗旨：通过优化流程缩短患者等待时间，提供上门护理服务方便群众，不断打磨细节提升服务质量，全力推动‘在家门口看好病’从愿景变为现实。”(张卫中)