工作人员向村民宣讲金融知识

　　近日，农银人寿河南分公司紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题，以普惠金融与养老金融为主攻方向，推动普惠金融沉下去、养老金融护银龄，将消保服务从营业场所延伸至田间地头，从城市社区延伸至老年群体身边，切实打通金融服务“最后一公里”。

　　普惠金融沉下去，消保服务到家门

　　农银人寿河南分公司各分支机构主动走出网点、下沉一线，把金融知识课堂搬进村委大院、文化广场和村民家门口。在信阳市浉河港乡，工作人员用通俗易懂的语言还原“高息养老项目”“免费送鸡蛋”等骗局，暖心提醒引发老人共鸣。在安阳市小庄村、南阳市和顺园村、商丘市夏楼村、新乡市代庄村等地，工作人员通过设立咨询台、入户走访、一对一答疑等方式，手把手教村民识别非法集资、查验机构资质。针对部分老年人不会用智能手机的情况，工作人员现场协助下载国家反诈中心App，把智能反诈防线延伸到村民指尖。

　　农银人寿河南分公司联合邮储银行河南省分行等10家金融机构，在国家金融监督管理总局河南监管局、河南省银行业协会、河南省保险行业协会指导下，将宣教资源下沉至郑州市郑东新区杨桥万滩村，创新构建“政、警、银、保”联动机制，打造“金融+农技+反诈”一体化宣教模式，面对面回应农户关于非法集资、保险欺诈等方面的疑问，模拟常见骗局场景，让村民在沉浸式体验中直观识破套路。近200名村民踊跃参与，推动普惠金融真正沉进乡土、扎进心间。

　　养老金融护银龄，筑牢防诈安全网

　　聚焦养老金融大文章，农银人寿河南分公司将老年群体作为宣教重点，从乡村到社区、从广场到车展，全方位守护老年群体“养老钱”。在大河国际车展现场，该公司设立“消保宣教专区”，重点剖析“养老投资”“保本高息”“代理退保”等常见骗局，手把手教老年人识别非法集资陷阱。在开封市西苑社区、安阳市大寺前社区雷锋广场、洛阳市城市阳台等地，工作人员聚焦老年人易受骗受损等突出问题，深入解读保险销售适当性原则及商业养老保险等养老金融产品适当性要求，引导老年人理性选择保险产品。在驻马店市岳楼村，工作人员用通俗易懂的语言拆解虚假养老投资、代办养老服务等套路，将金融消保服务送到基层一线。

　　在揭露骗局的同时，工作人员更注重实操赋能。农银人寿信阳中心支公司、农银人寿南阳中心支公司系统普及金融消费者八项基本权益、正规维权投诉途径及个人信息保护方法;农银人寿焦作中心支公司、农银人寿周口中心支公司面向社区老年居民，重点剖析冒充公检法、熟人高利诱导投资等骗局特征，提醒居民摒弃高利诱惑。从“被动防”到“主动识”，从“听得懂”到“记得住”，养老金融宣教正让防诈知识入脑入心，为守护银龄群体“养老钱”筑牢安全防线。

　　农银人寿河南分公司各分支机构同步面向青少年、新市民、“两司两员”及特殊群体开展延伸宣教，将金融知识送进校园、物流站点、商圈和特教机构，以分层分类的精准服务织密金融安全防护网。

　　该公司相关负责人表示，将持续推动普惠金融沉下去、养老金融护银龄，联动乡村、社区、学校等多维场景，开展有温度、接地气的金融宣教活动，让金融知识走出网点、走进田间地头和社区院落。(郑杰 文/图)