“没想到这么快就办好了，真是解了我的燃眉之急，为工作人员的好态度和高效率点赞。”3月26日，内黄县市场监管局便民窗口收到了一份特别的礼物——群众周俊英送来一面印有“为民办实事 服务暖人心”的锦旗。

　　周俊英因业务需要，急需办理营业执照以便尽快开业。当天，在她到内黄县市场监管局政务服务窗口办理相关业务时，窗口工作人员韩佳佳了解其情况后，立即启动“急事急办、特事特办”服务机制，提供全程指导与协助。从申请材料受理、信息填报到后台审核、出证，整个流程衔接顺畅、高效便捷，仅用十余分钟便让周俊英顺利领到营业执照。

　　这面鲜红的锦旗，承载着办事群众对窗口工作人员高效便捷、热情周到服务的由衷感谢，更承载着沉甸甸的责任和群众的期许。该局相关负责人表示，将继续秉承“以人民为中心”的发展思想和服务理念，持续深化“放管服”改革，提升服务温度与速度，用心、用情、用力为群众办实事、解难题。(记者 常勇 通讯员 董小芬)