为进一步加强作风建设，今年以来，河南农商银行台前支行始终以客户为中心，在为客户提供更加贴心、多元、有温度的金融服务体验过程中，不断强化社会监督、组织监督、自我监督，营造风清气正氛围。

　　强化社会监督，发挥多元群体作用。通过线上、线下等方式向社会公开信贷三项廉洁承诺，要求所有贷款经办人员不得接受客户宴请，不得接受客户礼品，不得收受客户钱物，并在全县所有村庄、社区张贴廉洁公示牌，公示监督电话，畅通客户投诉监督渠道。在推进整村授信、网格化营销过程中，落实驻村制度，每个网格明确责任客户经理作为网格服务专员，并将姓名、联系方式、二维码等信息在村内进行公示，加入所在网格的村或小区居民微信群中，及时回应群众关切。信贷三项廉洁承诺，转变了贷款经办人员与客户的关系，更赋予了客户监督的权力，有助于推动干部员工将严守纪律、改进作风融入日常、化为习惯。

　　强化组织监督，压紧压实工作责任。实行负面积分管理制，每月对员工多维度行为进行评价，与工资考核挂钩，让员工都能知悉日常工作中的行为有监测、有评价、有问责。实行动态管理，每季度根据业务规模、贷款质量、风险情况等对客户经理进行综合等级评价，根据评级结果调整客户经理等级。对于疑似风险的人员及时进行压力测试。定期开展员工行为排查、员工家访、谈心谈话，对于有风险苗头的进行审查审计，将风险隐患消除在萌芽状态，帮助员工牢固树立合规履职的理念。

　　强化自我监督，提高履职尽责能力。做党的优良作风的践行者，全员坚持撰写学习笔记，加强理论学习。制定信贷从业人员自律公约，建立起个人约束和内部督导机制，规范员工操作行为，强化员工自律自治。客户经理在发放每笔贷款前签订廉洁自律承诺书，通过签订仪式，强化员工自我监督意识。组织开展“办公桌上的叮咛，电脑屏上的嘱托”系列活动，在办公桌面摆放家庭幸福照片与合规提醒相融合，营造浓厚合规宣传氛围，引导员工牢记合规意识，净化员工心灵。开展家庭助廉活动，将廉洁文化建设由8小时内向8小时外延伸，引导干部员工切实把纪律和规矩挺在前面，促进廉洁文化鲜明、防控体系健全。

　　河南农商银行台前支行负责人表示，下一步，将继续弘扬党的优良作风，以更高标准、更严要求、更实作风，纵深推进全面从严治党，打造忠诚干净担当的高素质干部队伍，为扎实推动整村授信、网格化营销等营造风清气正的良好氛围，为地方经济社会发展注入更多的金融活水。(李多鹤)