■河南经济报记者 刘学中

　　“您好，欢迎您来检察机关反映问题，我是河南省人民检察院检察长段文龙，今天，由我接待您的来访，您有什么诉求，请坐下来慢慢说……”近日，按照最高人民检察院、河南省委关于领导干部接访下访包案化解工作的要求，河南省人民检察院党组书记、检察长段文龙在南阳市卧龙区人民检察院接待信访群众。

　　一见面，段文龙亲切的话语，让信访人张某少了来时的拘谨，打开了话匣子。

　　据了解，张某系一名岩画爱好者。据他反映，南阳市卧龙区安皋镇、潦河坡镇、谢庄镇、龙王沟风景区等地岩画未列入文物保护范围，存在自然风化、人为破坏等风险。

　　“南阳岩画遗址分布广、数量多，具有极高的历史文化研究价值，但很多岩画没有得到较好保护，看着让人很痛心。希望通过检察机关的履职，能够使这些‘无字天书’得到保护。”张某忧心忡忡地说。

　　“感谢您对文物保护的关心，我们将认真调查，严格依照法律法规，充分发挥检察职能作用，协同有关部门共同加强对文化遗产的保护。”在听完信访人诉求后，段文龙表示。

　　“我内心很高兴。没想到，省级检察院的检察长对我反映的问题这么重视。”张某激动地说。

　　当天，段文龙共接待两起信访案件。“今天接访的两起案件，一起涉及文物保护，另一起关乎重点企业合法权益，既是民生关切，更是大局所系。”接访结束后，段文龙主持召开案件分析研判会，对两起案件进行研究讨论，并就落实领导干部接访下访包案化解，做好信访矛盾化解工作提出要求。

　　段文龙强调，接访下访包案化解是全省检察机关各级领导干部必须扛起的政治责任。大家要提高政治站位，扛牢信访稳定责任，把接访下访包案化解作为倾听群众呼声、接受群众监督的有力抓手，把“人民至上”理念贯穿检察工作全流程、各环节，以“时时放心不下”的责任感，以“如我在诉”的情怀切实解决群众急难愁盼。要精准施策、攻坚克难，推动信访问题实质性化解。高质效办好每一起信访案件，做到法律效果、社会效果、政治效果有机统一，通过化解信访矛盾，让群众感受到“法治可信赖、正义可期待”。在办好案件的同时，积极提出社会治理检察建议，从源头上减少信访发生。要系统推进、标本兼治，服务保障经济社会高质量发展。信访工作既要“治已病”又要“防未病”，全省检察机关要积极践行和发展新时代“枫桥经验”，从法治化、规范化、专业化入手，构建长效机制，深化信访法治化建设，畅通群众诉求表达渠道，规范信访接待流程，通过化解信访矛盾，维护社会稳定，推进社会和谐，积极为经济社会高质量发展、高效能社会治理贡献应有力量。