近期,开封市保险行业协会秘书长张燕带领秘书处人员赴部分会员单位开展专项走访调研。
此次调研通过面对面深度交流,广泛吸纳行业管理新视角、汇聚发展新智慧,为行业持续健康发展夯实基础。座谈中,各机构负责人肯定了开封保险行业规范有序的发展环境,以及协会在自律管理、纠纷调解、宣传推广等方面的扎实工作,同时结合自身从业经历与本地市场实践,围绕跨机构协作、合规政策适配、新兴业务拓展、本地化资源对接等提出针对性建议,反映了机构在融入本地市场、推进业务创新过程中的实际需求。
协会秘书处人员与各机构就后续协作方向、服务优化路径、交流平台搭建等展开深入交流。调研期间,协会秘书处还对各机构消防安全设施进行了实地检查,并重点转达开封市金融监管分局关于加强岁末年初安全稳定工作的要求:强化安全生产保卫工作,严格开展消防设施全面排查整治,健全安全管理制度,强化风险预判与隐患闭环整改,筑牢运营安全防线;坚守消费者权益保护底线,进一步畅通投诉处理渠道,优化纠纷化解流程,提升处置效率与满意度,切实维护行业良好社会形象。要求各机构需将安全生产和消费者权益保护纳入日常重点工作,细化责任分工,确保各项部署落地见效、责任到人。
该协会负责人表示,下一步,将系统梳理、分类研判调研收集的意见建议,逐项制定落实举措,切实把行业“新视角”转化为推动发展的“新动能”;深化自律服务效能,强化资源统筹对接,着力破解行业发展难题,充分发挥桥梁纽带核心作用,与各会员单位携手并肩,共同推动开封保险业高质量发展迈上新台阶。(郭娟)