病房暖阳静谧,勾勒出治愈的底色。85岁的脑梗后遗症患者李大爷,左侧肢体活动不便,且存在言语障碍,无法清晰表达自身诉求,身体的不便时常让他陷入无助。
近日,李大爷独自扶着病房墙壁,一步一顿艰难挪至护士站。只见他脸颊涨红,神情焦灼,口中发出“咿呀咿呀”含糊的音节,双手反复做出捏合修剪的动作,一遍遍对着空气比画。走廊里其他病友家属见状也放轻了脚步,怕惊扰这份着急。
护士高君卓见状立刻上前,细心观察后读懂了老人无声的诉求——老人指甲过长且附有污渍,希望得到帮助。察觉到老人行动笨拙、手足无措的窘迫模样,高君卓轻声宽慰老人,搀扶他安稳落座,还顺手垫了块软毛巾护住老人手腕。
看到老人试图自己取指甲剪却屡屡失败,面露自卑懊恼,高君卓暖心安抚,并取出消毒后的指甲刀。她蹲下身,轻柔托起老人僵硬肿胀的手,先用温毛巾敷软指缘,再细心叮嘱老人如有不适即可示意自己。随后她放慢动作、小心翼翼修剪指甲,边角都打磨圆润,专注细致,生怕磕碰伤到老人。剪完后,她还顺手为老人擦净指缝、涂了层护手霜,又把老人送回病床,帮他把手臂垫高,避免肿胀回血发胀。
全程温柔耐心的照料,让原本焦灼紧绷的李大爷渐渐放松。修剪结束后,看着整齐干净的指甲,老人满眼暖意,缓缓抬手竖起大拇指,用含糊的字句反复道谢。高君卓贴心告知老人,后续有任何需求,随时按下床头呼叫铃即可,无须费力奔走。
无言的手势,架起了医患沟通的温情桥梁。临床之中,许多病患无法正常言语,细微的眼神、简单的手势,都是他们渴求帮助的心声。如今,科室还专门备了放大镜沟通卡、手势需求图谱,方便失语患者“指图表达”;每周还会由责任护士更新一次图谱内容,把剪指、翻身、喝水、疼痛等级都画成图标,挂在每张病床侧方。
护理从来不只是冰冷的技术操作,更是心与心的双向奔赴。汝州市第一人民医院护理团队始终怀揣初心,以细心、耐心、爱心读懂每一份无声诉求,把“看得见的护理”做进日常排班,尊重每一位患者,于细微处传递温暖,用专业与温情守护每一个生命的尊严与希望。(郭世清 王文璐)