河南经济报记者 赵国喜

　　7月8日，2025金诺・金融品牌年度影响力案例名单正式发布，中原消费金融凭借“3•15”消费者权益保护教育系列公益活动，荣获“2025金诺·金融品牌年度社会公益项目”奖项。这一荣誉不仅是对其在消保领域深耕的认可，更彰显了其以创新实践构建金融消费安全生态的行业示范价值。

　　作为一家持牌消费金融机构，中原消费金融始终坚守“金融为民”初心，将消费者权益保护嵌入企业治理核心。通过设立消费者权益保护一级部门，构建覆盖产品全生命周期的消保管理体系，并依托数字化技术实现消保与业务的深度融合，为消费者权益保护工作筑牢机制根基。据了解，2024年度，中原消费金融坚持“暖心浓情为客户，用心服务办实事”原则，用真诚的服务和过硬的业务本领全力以赴解决客户的急难愁盼问题，累计收到344条客户表扬、29面锦旗、3封表扬信。

　　中原消费金融突破传统模式，不断创新，打造线上线下联动的立体化传播矩阵，持续做好消费者权益保护教育宣传工作。2025年“3・15”期间，围绕“保障金融权益助力美好生活”主题，创新构建“观赏(相声节目)-动手(非遗体验)-惠民(爱心雨伞)-解惑(互动答疑)-传播”的全链条体验闭环，推动金融知识从“被动接收”向“主动吸收”升级。

　　在线上传播方面，中原消费金融借助官方新媒体矩阵密集输出科普内容：“以案说险”“柚柚微课堂”系列图文以真实案例解析诈骗套路，“原点青年事务所”短视频用年轻化表达拆解非法中介风险，形成多维度触达的传播网络。

　　线下活动方面，中原消费金融则以文化赋能提升传播效能。如在今年3月份，中原消费金融在郑州紫荆山地铁站文化广场开展消保宣传活动，原创相声《消保大使》以河南方言演绎金融陷阱，“消保脱口秀”通过互动问答解析维权难点，吸引数百名市民参与;金融消保市集将非遗漆扇制作与消保宣传相结合，市民在体验传统工艺中强化风险认知;“爱心雨伞”公益项目在便民服务中植入风险警示，让地铁场景成为流动的消保课堂。这种“文化+民生”的创新模式，打破了单向宣讲壁垒，实现了金融知识的沉浸式传递。

　　此次荣获金诺奖项，既是对中原消费金融过往实践的肯定，更是对其未来发展的期许。展望前路，中原消费金融将持续深化“以人民为中心”的发展理念，在机制创新与公益实践中双向发力，为构建健康有序的金融消费环境贡献更多力量。