今年以来，禹州钧都医院将“以人民健康为中心”的服务理念深植于心、践之于行，多举措并行，全方位提升医疗服务质量，为患者打造优质就医环境，推动医院迈向高质量发展新征程。

　　为规范医务人员医疗行为、改善服务态度，该院出台了一系列严谨细致的规章制度，从诊疗流程到服务规范，从言行举止到沟通技巧，均有明确标准，让医务人员有章可循、有规可依。

　　同时，该院大力加强医德医风教育，定期开展专题讲座、案例分析、先进事迹分享等活动，引导医务人员树立正确的价值观和职业道德观，增强责任感与使命感。

　　为确保医德医风建设取得实效，该院建立全覆盖的医德医风考核体系，将患者满意度、同事评价、日常工作表现等纳入考核指标，考核结果与医务人员的绩效、晋升、评优等直接挂钩，激励大家自觉遵守医德医风，提升服务水平。

　　“在一系列举措的有力推动下，医务人员精神面貌焕然一新，医疗行为更加规范，服务态度显著改善。患者就医体验大幅提升，满意度不断提高。未来，我们将继续深化医德医风建设，不断提升医疗服务品质，为保障人民群众的健康福祉做出更大贡献。”该院相关负责人说。(李昆坤)