郑州市 “以网治网” 探索网络餐饮治理新路径

2026-01-17 10:52:20   来源:河南经济报

  ■河南经济报记者 张阳

  近日,郑州市举行网络餐饮食品安全监督员聘任暨“郑骑先锋”云课堂上线启动仪式。此举标志着郑州市“以网治网”,探索出一条网络餐饮治理的创新路径,众多外卖配送员自此有了新身份——食品安全守护者。

  当前,网络餐饮行业蓬勃发展,其点多面广的特性给传统监管模式带来巨大挑战,难以实现全面覆盖。而郑州市拥有6万余名网约配送员和1400名流动党员,这支庞大的队伍成为延伸监管触角的绝佳力量。郑州市市场监管局党组书记、局长姚志伟指出,聘请骑手担任食品安全监督员,是借助党建引领与数字赋能,将庞大的配送网络转化为高效的监督网络,为网络餐饮安全构筑起“前沿警戒线”。这一创新举措,精准地抓住了网络餐饮治理的关键,让监管不再有盲区,为保障市民“舌尖上的安全”提供了新思路。

  启动仪式上,工作人员对“郑骑先锋”云课堂平台进行了演示,其强大且便捷的功能令人眼前一亮。骑手们通过该平台,不仅能参与政策宣讲、党建活动和权益保障培训,提升自身素养,还能利用“随手拍”举报奖励模块,随时上传配送过程中发现的后厨脏乱、违规操作等食品安全隐患。“只需三步就能完成上报,市场监管部门快速核查处置后,我们还能获得奖励,既简单又有意义。”现场体验平台功能的京东骑手小张兴奋地说。这一功能充分调动了骑手们的积极性,使他们成为流动的“监督哨”,能够及时发现并反馈问题,让食品安全隐患无处遁形。

  同时,淘宝闪购、美团等平台的骑手代表分享了从业以来的经历。一位骑手代表回忆道:“以前配送时,我看到某餐馆后厨工作人员没戴口罩,食材直接放在地上,当时只能提醒几句。现在有了举报渠道,终于能真正为消费者把关了。”朴实的话语,洋溢着新业态从业者参与城市治理的热情与担当。他们不再仅仅是送餐的使者,更是食品安全的守护者,用自己的行动为城市的安全和文明贡献力量。

  “以前觉得党建工作离我们很远,现在通过云课堂,随时随地能学习党的政策,还能享受权益保障服务,感觉找到了组织归属感。”UU跑腿骑手党员王师傅感慨地说,作为流动党员,他将带头发挥先锋模范作用,带动身边同事共同守护食品安全。“郑骑先锋”云课堂为流动党员提供了一个学习和交流的平台,增强了他们的党性修养和组织观念,使他们能够在工作中更好地发挥引领作用。

  此次创新实践将党建引领、数字技术与行业监管有机结合,为破解新就业群体管理难题、完善食品安全社会共治体系提供了有益经验。姚志伟表示,将持续优化平台功能、健全激励机制,不断扩大监督员队伍覆盖面,让网约配送员群体成为保障食品安全、服务城市运行、传递文明风尚的重要生力军。相信在“郑骑先锋”们的共同努力下,郑州的网络餐饮将更加安全、有序,市民的生活也将更加美好。

编辑:张茜

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