近日，中国民生银行郑州分行全面启动2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。

　　宣传方向更精准，助力提升消费信心。该分行坚持以人民为中心的价值取向，深刻把握金融工作的政治性和人民性，围绕支持提振和扩大消费、助力乡村振兴、普及惠民便民政策、维护消费者合法权益等重点领域，持续办好关系金融消费者切身利益的“关键小事”，助力行业形象提升。

　　为丰富宣传形式与作品，该分行通过官微“消保”专栏、手机银行“消保”专区等线上渠道发布特色活动与作品。同时，为踏实履行金融机构教育主体责任，该分行回归宣传本源，以营业网点为主阵地，主动开展重点区域线下活动，面向“一老一少一新”等重点人群，广泛宣传不法中介扰乱市场秩序、侵害金融消费者权益的诈骗行为，如“代理退保”“代理维权”“减免债务”等，并开展风险提示。

　　出圈玩法广普及，“消保”宣传“新”中有“数”。该分行推出特色线上宣传活动与作品，重点突出数字科技与地域文化特色，积极探索“消保+智能AI”“消保+甲骨文化”“消保+河南方言”等模式，努力将线上宣传触角延伸至广大消费者身边，让金融知识触手可及，讲好“消保”故事。

　　站稳网点主阵地，打造金融知识港湾。该分行坚守厅堂网点，以“红马甲”金融知识宣传员为代表，通过金融知识微沙龙、金融知识宣传专区等，向厅堂流量客户推广便民服务政策、金融常识、不法金融诈骗识别技巧等，开展贴近群众、贴近实际、贴近需求的特色宣传活动。 (记者 杨磊 通讯员 巩咛)