“没想到你们能专程来家里办理手续，真是帮我们解决了大问题!”扶沟县城关镇86岁的陈老太太激动地说。

　　陈老太太丈夫去世后，遗留的土地继承问题亟待解决。《中华人民共和国民法典》规定，其子女及配偶均属第一顺序继承人。考虑到陈老太太行动不便，其女儿胡女士又长期在外务工，扶沟县不动产登记中心秉持“特事特办、急事急办”原则，迅速启动绿色通道，将原本需要本人到现场办理的业务转化为上门服务，切实解决群众的“燃眉之急”。

　　在陈老太太家中，该中心业务骨干携带材料，向当事人耐心解读法律条文，逐项讲解表格填写规范，细致确认当事人真实意愿。面对老人听力较弱的情况，工作人员俯身交流。经过严谨规范的操作，陈老太太及其女儿顺利完成放弃继承权声明的签署，其儿子胡先生当场签署了继承不动产登记具结书。工作人员同步拍照留存资料，既确保程序合法合规，又让群众安心。证件核对到材料整理，每个环节都彰显人文关怀。业务办理完毕，工作人员留下联系方式，承诺随时解答后续疑问。此次上门服务是扶沟县不动产登记中心深化“放管服”改革的生动缩影。(许丹蕊 吴保红)