近年来，遂平县凤鸣谷风景区卫生院聚焦群众看病就医的“急难愁盼”问题，增强群众就医获得感、幸福感、安全感。

　　该院不断优化诊疗服务流程，增加便民设施，开辟就医绿色通道等，不断改善患者就医体验;优化“互联网+”模式，解决群众看病就医难题;加强培训，通过邀请专家来院授课、技术指导，选派人员外出进修学习，定期组织医务人员参加各类业务培训和实践技能操作演练活动等，使其不断学习最新的医学知识和技术，不断提升医疗服务质量和医务人员的技术能力。

　　该院通过健康小课堂、床旁宣教等方式为住院患者及家属进行疾病宣教科普，培养患者自我健康管理意识，同时积极开展延续性医疗服务，为出院患者提供用药指导、健康宣教等服务，解决患者出院后的各种问题和需求。(王郁聪)