“十年了，终于拿到证了，谢谢你们。”近日，巩义市金地银座小区业主崔女士将一面印有“体恤民情解十年之困 高效督办圆办证之梦”字样的锦旗和一封亲笔感谢信，送到巩义市不动产登记中心工作人员手中，对该中心攻坚克难，化解困扰其十余年的办证难题表示诚挚谢意。

　　据了解，崔女士于2015年购置了金地银座小区商品房，但因开发企业欠缴税款，无法开具购房全款发票，导致不动产登记手续迟迟无法推进。十多年来，小区业主多次自行协调沟通，均未能取得实质进展，办证事宜一度搁置。

　　群众的急难愁盼，就是攻坚方向。接到崔女士诉求后，该中心迅速响应，对照相关涉税条款细化落实举措，积极组织税务、住房和城乡建设等部门进行专题会商，研究确定“证缴分离”的纾困路径，成功打通办证关键环节。该中心工作人员全程跟进、逐项对接，高效推动各项手续办理，切实将为民服务宗旨落到实处。该中心以敢啃“硬骨头”的担当，将群众的急难愁盼变成“幸福账单”，有力彰显自然资源部门的履职温度与速度。(兰利晓 张洁)