为弘扬中华民族尊老、敬老、爱老、助老的传统美德,践行金融机构的社会责任,日前,河南农商银行濮阳中原路支行于重阳节当天,在营业大厅内举办了一场以“定格岁月,温暖同行”为主题的免费公益摄影活动,为几十位老年客户记录下美好瞬间,送上了节日的祝福。
“阿姨,看这里,笑容再灿烂一点!”“叔叔,放松,您这样特别精神!”在临时搭建的摄影区内,该支行的工作人员化身“专属摄影师”,耐心细致地帮助老年客户们整理衣领、调整姿态,力求捕捉他们最自然、最动人的神态。当老年客户们从工作人员手中接过还带着打印机余温的照片时,惊喜与感动溢于言表。年近八十的王奶奶激动地说:“多少年没正儿八经拍过照了,你们想得太周到了!这照片拍得真好,我要拿回去给孩子们看看!”李大爷则感慨道:“在银行不仅能办业务,还能享受到这么贴心的服务,感觉像回家一样,心里热乎乎的。”
除了拍照环节,该支行还为前来参加活动的每一位老年客户准备了热茶,与他们亲切交流,了解他们的金融需求,耐心解答关于养老金领取、防范电信诈骗、便捷使用手机银行等问题,将金融服务与人文关怀深度融合。
此次重阳节公益摄影活动,是该支行深化服务内涵、提升客户体验的一次生动实践。该支行负责人表示,将继续秉持“以客户为中心”的服务理念,持续为濮阳地区发展提供金融力量。(盛博雅 马跃峰)