在周口市淮阳区白楼镇卫生院,中医馆已成为守护群众健康的核心阵地,这背后离不开院长张祥云的深耕细作。如今步入院内,整洁院落与浓郁药香相得益彰,中医馆走廊及外墙的中医药文化墙格外醒目,从“望、闻、问、切”释义到经典医理,让患者候诊时便能读懂中医智慧。
馆内中医诊疗科室功能齐全,人员与仪器配备完备。在张祥云的推动下,中医馆不仅有精湛医术,还有温情服务。从每个科室的服务标识到贴心的导医咨询、药师咨询服务,从为患者及其家属提供的待候诊椅、轮椅、电话、饮水等,到医务人员的微笑服务,处处体现了该院的温情、温暖、温度。他们耐心问诊、规范诊疗,赢得了患者的认可。
张祥云以自身为标杆,每日清晨研读医书,7时起接诊100余名患者,久坐十几个小时。他带头拒绝“红包”,坚持“三不乱”原则(不乱检查、不乱收费、不乱用药),推动建立三级监督、考评奖罚等制度,将医德医风量化为硬指标。
张祥云表示:“中医馆不仅是传承中医药的窗口,还是服务群众的平台。我们通过筑牢硬件基础、厚植文化底蕴,就是要让优质中医药资源扎根基层,让更多人通过中医守护健康,让中医药在基层焕发更强的活力。”(李昆坤)