办理一本不动产权证书,从受理到出件,表面上看只是窗口环节中的几个步骤,但对企业和群众而言,却是办事体验的“最后一百米”。近年来,息县不动产登记中心紧盯这“最后一百米”,以“一窗办理、集成服务”为着力点,推动不动产登记服务由“能办”向“好办、快办”不断升级。
一窗受理 集成服务
在息县政务服务大厅不动产综合窗口,企业不动产登记专窗的标识十分醒目。这里已将企业购置不动产涉及的转移登记、申报纳税、抵押登记等事项纳入“一件事”集成办理,实行一套材料、一次提交、一表申请。营业执照、授权委托书、不动产权证书等共性材料通过信息共享调用,无须重复提交;办事材料、办理流程、承诺时限对外公示,严禁增设非法定材料与环节。
“前台综合受理、后台分类审核、统一窗口出件”——这一模式的推行,让企业购置不动产转移登记业务实现材料齐全一般业务1小时办结,复杂业务严格控制在0.5个工作日内。与此同时,企业办事“绿色通道”落实免预约、优先办理,党员帮办代办为企业提供全流程辅导。
对企业来说,在几个窗口之间来回跑、反复交材料的日子,正在成为过去。一本证件背后的“最后一百米”,正在被一寸一寸打通。
抵押延伸 带押过户
不动产登记服务正加速向银行网点延伸。目前,息县已联合8家金融机构设立不动产登记便民服务点,在银行网点即可办理抵押登记、不动产查询、转移登记预受理等业务,银行端累计办理抵押登记587件,实现贷款办理与登记业务一站式办理。
全面落地的不动产“带押过户”改革,业务覆盖工业厂房、商业用房、办公用房等企业各类不动产,支持不动产交易无须提前结清原有抵押贷款,同步完成过户、原抵押注销、新抵押设立,有效减少过桥资金占用,降低融资交易成本。银行与登记系统线上对接通道的建立,推动抵押登记业务线上办理,通过政务服务网线上提交申请、线上核验材料,累计办理151件,实现抵押登记不见面办理。
对企业而言,“带押过户”省下的不只是时间,更是真金白银的融资成本。
跨省通办 全程网办
在息县,依托政务服务网、移动端政务平台,不动产转移登记、抵押登记、信息查询等高频业务全部实现线上可办。在“跨省通办”方面,依托全国不动产登记“一网通办”平台,落实异地代收代办、远程核验、电子证照互认机制。2023年4月,息县与湖北省孝感市、安徽省六安市签订“跨省通办”战略合作协议,现已实现不动产转移登记、抵押登记、查询等高频事项“跨省通办”全覆盖。
从“来回跑”到“网上办”,从“本地办”到“跨省办”,群众和企业的办事半径正在被重新定义。
自助查询 随时可查
在息县政务服务大厅,自助查询终端可自助打印不动产登记资料查询结果;线上,群众可通过息县不动产网上办事大厅查询、下载个人房产信息。律师在线查询通道的开通,进一步实现了司法案件的便捷查询服务。“线上+线下”多渠道查询服务体系的搭建,让“数据多跑路、群众少跑腿”落到实处。
从“一窗受理、并行办理”到“一窗办理、集成服务”,从银行网点延伸到“跨省通办”,息县不动产登记中心正以一件件具体业务的提速增效,回应企业和群众的所盼所需。(郝军见 马晓雨)