近年来，舞阳县自然资源综合服务中心坚守“以人民为中心”的发展思想，通过制度创新、技术赋能、服务升级打出解困“组合拳”，成功将不动产登记从群众的“烦心事”，转变为省心顺心的“顺心事”。

　　针对登记痛点，该中心将破解“登记难”列为重点民生工程，牵头成立专项工作组，联合住建、税务、司法等部门搭建协同机制。打破传统“串联办理”模式，全面推行“一窗受理、并行办理”，群众只需提交一套材料，后续交易备案、税费核算等环节均通过内部数据流转同步完成，无需再跑多个部门。普通个人登记时限压缩至1个工作日，企业登记实现“即时办结”。

　　数字化时代，技术赋能是提升服务效率的关键。该中心积极对接省市平台，构建“互联网+不动产登记”服务体系，群众通过河南省政务服务网、“豫事办”App，即可完成线上全流程办理，系统自动核验信息，电子证书“秒批秒发”，办理周期进一步缩短至0.5天。针对群众关切的“交房拿证难”问题，中心联合住建部门与房企推出“交房即交证”服务，提前审核材料并在交房现场设点办理登记，仅去年就覆盖12个小区、惠及3000余户业主。

　　在优化便捷服务的同时，该中心还聚焦特殊群体需求，为行动不便者开通“上门服务”;定期组织业务骨干走进社区、乡镇开展政策宣传，通过设置咨询台、现场实操演示等方式，精准解答群众疑问;每月开展业务培训，持续提升工作人员专业能力，以更优服务水平回应群众期待。(何腾蛟)