为让居民享受更便捷、更优质的健康服务,今年以来,开封市祥符区杜良卫生院立足实际,扎实推进家庭医生签约服务工作,以专业的服务和暖心的关怀,成为居民健康的“守门人”。
强化组织领导,构建高效服务体系。该院成立家庭医生签约服务工作领导小组,制定详细的实施方案,明确职责分工,定期召开专题会议,分析工作进展情况,解决实际问题,确保签约服务有序推进。同时,建立考核激励机制,将签约服务质量与团队人员绩效挂钩,充分调动其工作积极性。
聚焦能力提升,夯实专业服务根基。该院定期对家庭医生开展业务培训,邀请专家进行授课,内容涵盖常见病诊疗、慢性病管理、健康评估等多个领域。通过理论讲解、案例分析、实操演练等多样化培训方式,不断提升家庭医生签约服务团队的专业素养和服务能力。
开展“五进”行动,延伸健康服务触角。该院积极开展家庭医生签约服务“五进”专项行动。各签约团队深入基层一线,为居民提供上门签约、健康体检、中医药适宜技术、用药指导等服务,让居民足不出户就能享受到便捷的医疗服务。针对行动不便的老年人、残疾人等特殊群体,提供个性化签约服务,定期随访,切实解决居民健康需求。
普及健康知识,增强居民健康意识。该院家庭医生签约服务团队每到一处都同步开展健康知识讲座,围绕高血压病、糖尿病等慢性病防治,以及合理膳食、科学运动等主题,用通俗易懂的语言为居民讲解健康知识。同时,通过悬挂横幅、设置咨询台、发放宣传资料等方式,广泛宣传家庭医生签约服务的内容、优势及重要意义,提高居民对签约服务的认知度和认同感。
该院相关负责人表示,下一步,将持续优化服务模式,提升服务质量,为居民健康保驾护航,让家庭医生成为居民身边“看得见、叫得应、信得过”的健康守护者,为健康祥符建设作出新的贡献。(李新社)