今年以来,南阳市卧龙区陆营镇财政所紧扣优化营商环境主线,以“机制创新、服务提质、精准帮扶”为突破口,聚焦企业和群众需求,全方位提升财政服务效能,为辖区经济高质量发展注入新动能。
高位推动,构建服务“硬机制”。该所将优化营商环境作为“一号工程”,通过召开专题部署会、成立工作专班,构建“责任到人、措施到岗、落实到位”的推进机制。
流程再造,打造服务“快车道”。该所以“减环节、减材料、减时限”为目标,全面梳理财政业务流程,编制标准化办事指南。同时,深化“互联网+政务服务”应用,推行“一网通办”线上平台,配套“帮办代办”服务机制,实现“数据多跑路、群众少跑腿”。
精准滴灌,当好企业“贴心人”。该所组织员工深入企业车间、商户门店开展大走访大调研活动,搜集其对优化营商环境的意见与建议。针对企业反映的问题,形成“问题台账—限时办结—跟踪反馈”闭环,以“雪中送炭”式服务增强企业发展信心。(李涛)