■河南经济报记者 杨磊
为深入贯彻落实金融监管部门工作要求,切实维护金融消费者合法权益,提升社会公众金融风险防范意识和金融素养,3月9日,中国民生银行郑州分行全面启动2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。
精心筹备部署,营造浓厚宣传氛围。活动筹备期间该分行高度重视、提前谋划,细化任务分工、形成实施方案,全力做好筹备工作。全辖105家营业网点LED显示屏、多媒体屏、自统一布放主题宣传海报、特色宣传折页、金融知识普及口袋书、漫画手册等原创物料;在产品销售专区增设“金融消保明白卡”,加强提示提醒,将金融消费者权益保护融入日常金融服务全过程,实现“办理一笔业务、普及一项知识、提示一项风险”,推动宣传活动常态化、长效化。依托线上宣传平台,如企业微信、官方短信外发平台、手机银行消保专区等持续发布原创作品,相关作品为凸显地域文化、吸引消费者主动学习,特别结合了“山海经”“民生大白话讲消保”等主题,通过系列性长图作品、以案说险短视频等方式讲解金融知识,普及金融便民、金融惠民政策,传递金融温度。
聚焦重点人群,开展差异化精准宣传。该分行希望在金融教育工作方面更进一步,积极聚焦“活动”重点内容,深度锚定“从源头防范金融风险、保护金融消费者合法权益”的宣传思路。活动始终围绕近年来消费者关切内容,如银行财富产品购买常识、合规销售管理要求、金融为民办实事服务成效等,通过正向推广,助力专业金融规则被大众理解,提升市场认可度。立足精准化、普惠化原则,坚持开展面向老年人、青少年、新就业群体等的宣传,提供分层分类、差异化服务。如:发布过度索取个人信息实施金融诈骗短剧、揭示互联网金融贷款乱象短视频作品等;发布职业背债人风险特征、冒用监管名义实施金融诈骗风险套路等长图作品。与此同时,该分行将针对“两司两员”,“合作机构”围绕支付安全、合规营销、征信保护等内容开展专题宣传,提升重点人群风险防范能力。
清朗金融网络,守护安心消费。该分行相关负责人表示,将不断探索、创新特色金融教育宣传模式,以实际行动践行“服务大众、情系民生”的初心使命。