为弘扬雷锋精神，深化文明实践，3月6日，鹤壁市市场监管局网络市场监管分局组织工作人员，到淇滨区长江路街道大辛庄社区新时代文明实践站开展“学雷锋 我行动”文明实践活动，以实际行动诠释雷锋精神，为网络市场监管工作注入温暖力量。

　　活动现场，该分局工作人员通过播放短视频、现场宣讲等形式，向社区居民普及网络购物防诈骗、辨别虚假网络广告等知识，详细讲解了网络交易中常见的陷阱，如低价诱导诈骗、假冒客服退款骗局等，并发放了精心制作的宣传手册100余份，帮助居民增强网络消费安全意识。同时，该分局安排专人现场解答消费者咨询，及时受理咨询投诉举报。活动期间，共受理居民咨询10次，处理投诉举报1件，群众满意度显著提升。

　　此次活动的开展，不仅拉近了该分局与社区居民的距离，更将雷锋精神切实融入为群众办实事的行动中，展现了良好的社会形象。 (记者 常勇 通讯员 陈俊霞 文/图)