近日,信阳市某农机公司在信阳市不动产登记中心大厅企业专窗顺利办结一宗因土地权属矛盾引发的异议登记业务。该公司负责人感慨:“原本以为权属纠纷问题要好几个月才能解决,没想到通过向办不成事窗口反映诉求,立即就启动了会审,帮我们解了燃眉之急。”这一案例正是信阳市不动产登记中心创新构建“窗口反映+会审机制”联动机制的生动实践。
该中心将破解因历史遗留原因导致的登记难问题作为优化营商环境的核心抓手,坚持以企业、群众需求为导向构建全链条服务体系。通过设立“办不成事”反映窗口,收集企业、群众的急难愁盼等问题,成立疑难问题业务会审小组等创新机制。形成“窗口收集—分类建账—限时办结—闭环反馈”的标准化流程,打破传统层级审批壁垒,实现了疑难问题“即时研判、当日会审”的高效处置模式,为办事主体提供直达式问题解决通道。
下一步,该中心将持续深化“反映窗口+会审机制”联动机制,计划引入法院、住建、消防等部门建立跨部门联席会审制度,进一步提升窗口应急处置能力与服务标准化水平,重点攻坚不动产登记非标准件业务难题,以“零推诿、全兜底”的服务姿态,持续打造不动产登记领域营商环境的“信阳样板”。(马玉)