今年以来，农发行信阳市分行深入落实关于推动跨境人民币业务扩面增量提质工作部署，积极拓展跨境人民币首办户业务，于9月29日成功为辖内河南黄国粮业股份有限公司办理了省内系统首笔跨境人民币结算，金额26万元人民币，用于支付企业从泰国进口糯米货款。

　　高度重视，周密部署，奠定业务破冰基础。在国家外汇管理局信阳市分局的大力指导支持下，该分行将推动跨境人民币业务作为落实国家金融战略、服务高水平对外开放的重要抓手，纳入年度重点工作。通过主动对接外汇管理局下发的重点企业名单，聚焦涉农外贸主体，精准梳理辖内重点客户名单。针对河南黄国粮业股份有限公司的实际经营与结算需求，开展上门对接，为企业负责人讲解跨境人民币结算的政策优势与操作流程，耐心解答疑问，成功引导企业尝试并使用人民币进行跨境结算。

　　精准聚焦，悉心培育，挖掘潜在业务需求。该分行立足农业政策性银行职能，通过深入调研，了解重点涉农企业产业链、供应链特点及国际结算中的痛点、难点，向其精准宣传相关金融知识，引导企业使用人民币结算，规避汇率波动带来的财务风险，加快资金周转效率。这种针对性的培育和辅导，增强了企业尝试新结算方式的信心和意愿，为首笔业务的顺利落地创造了条件。

　　优化流程，提升效能，保障业务高效顺畅。该分行严格执行《中国人民银行河南省分行关于开展跨境人民币业务“首办户”拓展专项行动的通知》等文件精神，积极优化内部业务流程。一方面，多渠道开展政策宣传，广泛宣传跨境人民币使用的便利性和优势，营造“愿用、会用、好用”的良好氛围;另一方面，着力提升服务质效，服务团队保持“8小时之外”在线服务状态，确保在企业遇到任何操作问题时能够第一时间响应、第一时间解决，显著提升了业务办理效率和客户满意度。

　　该分行相关负责人表示，将继续坚持稳中求进工作总基调，认真总结首笔业务经验，持续加大跨境人民币业务办理量，并积极推进汇率避险政策业务落地，为推动信阳市外汇业务工作贡献农发行力量。 (记者 杨磊 通讯员 周心慈)