9月24日下午，鹿邑县自然资源局不动产登记中心联合税务局、住建局组建专项服务专班，先后奔赴邱集乡夏庄行政村、试量镇岳庄行政村胡寨，为村民夏先生、胡先生提供“一窗受理、三方联办”不动产过户上门服务，以高效便民举措，精准解决群众急难愁盼。

　　据悉，夏先生、胡先生家中均有年事已高、身体孱弱的老人，因行动不便，无法前往政务服务大厅办理不动产过户手续，这一难题让两户家庭一筹莫展。鹿邑县自然资源局不动产登记中心负责人获悉情况后，第一时间启动特殊群体服务响应机制，打破传统办事流程限制，组织工作人员携带移动办公设备、业务表单主动上门服务。

　　服务现场，各部门分工明确、协同高效：税务人员逐项核验涉税资料，确保税费核算精准;不动产登记工作人员耐心指导群众填写申请表格，仔细核对身份信息与房屋产权材料;住建部门同步在线核查房屋交易备案数据，实现业务流程无缝衔接。让两位群众足不出户，顺利拿到了不动产权属转移证明。

　　“真是太感谢你们了，这么远跑过来帮我们办手续，解决了家里的大难题!”胡先生的家属紧紧握住工作人员的手，再三表达谢意。此次上门服务，是鹿邑县自然资源局不动产登记中心践行“以人民为中心”服务理念的生动实践 。据统计，截至目前，该中心已累计提供上门服务50余次，用脚步丈量民情，将政务服务从“大厅窗口”延伸至群众“家门口”。

　　据悉，下一步，鹿邑县自然资源局不动产登记中心将持续深化部门协同联动机制，进一步完善“电话预约—需求摸排—上门办理—办结回访”全链条上门服务流程，建立特殊群体服务台账，精准对接老、弱、病、残等群体办事需求。通过优化“移动窗口”服务模式，让政务服务更有温度、更接地气，切实擦亮鹿邑"暖心政务"服务品牌。(朱莉娜)