近日，工行新乡分行积极组织开展全员消费者权益保护知识答题活动，进一步深化落实中央金融工作会议、中央经济工作会议精神，持续提高员工对消费者权益保护的深刻认识。

　　做好组织推动工作，进一步强化员工对消费法律法规的认识。该分行及时将该答题活动的时间、题目形式、内容范围、参与形式等通知给员工，有序组织全员参加。通过认真答题，增加员工对消费者权益保护的知识储备，提升员工对消费法律法规的认知，确保员工在遇到消费问题时能够合理维护自身权益。

　　以答题为契机，进一步增强员工合规意识。消费者权益保护与员工的日常生活和切身利益息息相关。通过此次答题活动，教育引导员工学会换位思考，精进工作服务水平，强化员工的合规意识，助力员工为客户提供更加合规、专业和优质的服务，切实维护金融消费者合法权益。

　　通过全体员工的共同努力，该分行在全省消费者权益保护知识答题竞赛中取得平均成绩第二名的佳绩。该分行相关负责人表示，将持续开展针对性强、形式多样的培训，强化全辖员工对消费者权益保护工作相关监管政策、制度及相关工作要求的认识，进一步增强员工消费者权益保护意识，提升其操作水平。 (记者 韩玲 通讯员 任滔)