4月22日下午,华福地产企业负责人专程送来一面印有“心系企业服务好 办事快捷效率高”字样的锦旗,对扶沟县不动产登记中心的高效服务表达由衷感谢。
4月19日,该中心窗口组织一支由党员骨干组成的“先锋队”,放弃休息时间,仅用一天时间就完成了该房地产公司万和城小区的6栋楼首次登记,实现了“交房即交证”,成功化解困扰323户业主的“办证难”问题。
由于万和城小区因竣工验收备案环节长期存在遗留问题,致使数百户业主未能及时办理不动产权证。聚焦群众关切,扶沟县自然资源局与住建局牵头成立专项工作组,通过高频次调度会研商对策,创新实施“容缺受理+并联推进”审批模式,统筹协调测绘、消防、质检等多部门开展联合验收,系统性破解制约办证的核心症结。
当日,权籍调查人员全员到岗,仅用3小时就完成了6栋楼的实测数据录入及楼盘信息动态更新,受理、缮证,窗口灵活启用“潮汐式”办理专线,配备业务骨干为企业提供全流程指导,最终于当日16时28分完成6本大证制发,以“零延时”服务兑现对群众的承诺。
一面锦旗,既是认可,更是鞭策。下一步,该中心将以“交房即交证”常态化为抓手,持续简化流程、创新服务,全力破解不动产登记领域难点问题,用“政府效率”换“群众满意”,让更多群众和企业感受到政务服务的速度与温度。(许丹蕊 吴保红)