医者仁心聚智慧，妙手仁术竞风华。为深入推进医疗服务高质量发展，全面强化医护人员的责任担当与人文服务理念，日前，舞钢市人民医院举办2025年中国医师节系列活动之“优质医疗服务演讲比赛”。该院领导班子成员、各职能部门负责人、临床科室主任及护士长等齐聚活动现场，共同见证这场凝聚医者智慧与温度的精彩赛事。

　　结合自身岗位工作实际，围绕如何开展优质医疗服务、提高服务质量、规避医疗风险的案例经验与创新思路等，该院27位选手在赛场上或讲述医患之间的暖心故事，或分享提升诊疗效率的智慧举措，以铿锵有力的话语传递医者担当，为大家献上了一份凝聚智慧与情怀的特殊礼物。现场观众的阵阵掌声，充分展现该院医务工作者昂扬向上的精神风貌。

　　赛后，该院院长郭文伟对本次比赛给予高度评价。他表示，演讲比赛不仅是一次风采展示，更是一场服务理念的深度交流。围绕推动医院医疗服务高质量发展，他提出十点要求：一是深耕医疗技术，以精准诊疗为核心，在提升专业能力的同时融入人文关怀，让患者感受到医术与温度的双重守护。二是强化医患沟通，推行“首问负责”“主动告知”机制，用通俗易懂的语言服务患者，构建互信互爱的医患关系。三是优化就医环境，从诊室布局、标识引导到候诊区舒适度提升，全方位改善患者就医体验。四是做好后勤保障工作，在卫生保洁、停车管理、餐饮服务等细节上彰显服务温度。五是严守行医规范，切实保障患者合法权益，打造有温度的医疗服务品牌。六是规范费用管理，践行合理诊疗理念，减轻群众就医负担。七是建立健全信息公开制度，保障患者知情权益。八是加强医疗安全培训，筑牢安全生产防线。九是优化就医流程，创新服务模式，实现高效便捷就医。十是完善质控体系，保障医疗服务安全、可靠。

　　郭文伟表示，此次比赛不仅为医务人员搭建了展示自我、交流经验的平台，更以赛促学、以学促干，激发了全院医务人员提升服务质量的内生动力。下一步，将以此次比赛为契机，把优质服务理念转化为具体行动，持续优化诊疗流程、创新服务模式、提升专业能力，用医者的坚守与担当守护群众健康，为推动区域医疗卫生事业高质量发展再立新功。 (记者 刘学中 郭世清 通讯员 段泓涛)