“工作人员全程贴心跟进,办事高效省心,咱们大厅的服务真的很值得点赞。” 近日,河南汉永生物科技有限公司、河南泰利杰生物科技有限公司办事人员在孟州市自然资源和规划局不动产登记大厅办完登记业务后,纷纷竖起大拇指连连称赞。
近日,两家企业相关人员来到孟州市自然资源和规划局不动产登记大厅办理土地转移登记业务。大厅工作人员了解企业办事需求后,提供“一对一”“帮代办”服务,主动靠前、精准对接,提前协助梳理完善全套申报材料;在业务办理阶段全程跟进督办,推动流程高效流转,半小时内便完成全部登记手续,并颁发了不动产权证书。这些实实在在的便民利企举措收获了企业的高度认可。
一直以来,该局紧盯企业办事需求,持续深化“放管服”改革,全方位提升政务服务质效。该局常态化推行材料前置预审、帮办代办、容缺受理等便民机制,不断精简办事材料、压缩审批时限;同时,强化跨部门协同联动,有效减少办事环节。针对企业办事过程中遇到的堵点、难点,工作人员主动答疑解惑、靠前纾困,切实降低企业办事成本。
截至目前,该局已服务企业20余家,办结各类涉企不动产登记业务50余件,以高质量的不动产登记服务,助力本地企业稳步发展。(李佳艺)