近日,中原银行许昌科技支行组织业务骨干,主动走进当地某企业,开展上门服务。工作人员利用此次与企业职工面对面交流的宝贵契机,同步开展了一场生动实用的金融消费者权益保护知识宣传活动,将便捷金融服务与金融知识送进企业,送到职工身边。
活动现场,该支行工作人员为企业职工提供了集中办理工资卡的开卡激活服务,耐心解答关于账户使用、电子银行、工资代发等方面的疑问,专业高效的服务赢得了企业及员工的一致好评。业务办理间隙,该支行工作人员通过发放折页、现场讲解、案例分析等形式,围绕账户安全、防范电信网络诈骗、个人征信保护、理性投资理财等与企业职工切身利益密切相关的金融知识进行了重点宣传,引导大家增强风险防范意识,守护好自己的“钱袋子”。
此次上门服务,是该支行践行“以客户为中心”服务理念、主动延伸服务触角的积极举措。更是通过将金融服务与消费者教育有机结合,切实履行了金融机构的社会责任,增强了企业职工的金融素养和自我保护能力,展现了中原银行服务地方经济、护航民生金融的良好形象。(董华锋)