“宅在家里就把证办了,真是太方便了。”近期,温县不动产登记中心用一场特殊的上门服务,为行动不便的居民吴女士解决了房产登记难题,以实际行动践行“我为群众办实事”,收获一片赞誉。
据悉,吴女士因身体原因无法前往该中心办理房产登记手续,便抱着试一试的态度向该中心求助。了解情况后,该中心迅速响应,安排业务骨干组成上门服务小组,携带办证资料,第一时间奔赴吴女士家中。服务现场,工作人员逐步指导吴女士填写资料,仔细进行身份核验,全程细致贴心。吴女士感动地说:“本以为要耽误事儿,没想到工作人员专门上门办理,太感谢了。”
近年来,该中心聚焦特殊群体需求,常态化开展上门服务,打破办事“空间壁垒”,将政务服务的温度传递到群众身边。从窗口延伸到家门,变“群众跑”为“干部跑”,用实际行动诠释“为民服务无小事”,让不动产登记既有速度,更有温情。
该中心相关负责人表示,将持续优化服务举措,拓宽便民服务渠道,把惠民实事办到群众心坎上,为打造更有温度的政务服务环境持续发力。(黄燕)