暑期旅游旺季来临,为全力保障游客出行安全,切实维护其合法权益,日前,光山县交通运输综合行政执法大队联合县文化市场综合行政执法大队,聚焦旅游市场突出问题和重点旅游区域,开展联合执法行动,以严监管、强震慑、重规范、强服务等方式,为游客筑牢假期安全屏障。
交通执法部门严查旅游包车未取得道路运输证、未持有效的包车客运标志牌、不按照包车客运标志牌载明事项运行、线路两端均不在车籍所在地、非法营运等违法违规经营行为,守住旅游车辆运营环节安全底线。在严格执法的同时,光山县交通运输综合行政执法大队始终坚持“执法为民、服务先行”的理念,将安全宣传融入执法全过程,细致检查旅游包车车辆,提醒驾乘人员规范系好安全带,并向游客发放《旅游出行安全指南》,现场讲解车辆应急逃生技巧、突发情况处置流程等安全知识,耐心解答游客关于乘车安全的疑问,以细致周到的服务助力游客增强安全防范意识。
文旅部门重点对旅行社是否与旅游包车经营者签订租车合同、导游人员是否接受旅行社委派、旅行社是否与游客签订旅游合同等情况进行检查,严厉打击无证经营旅游业务、不规范签订旅游合同等违法违规行为。
光山县交通、文旅部门将持续深化执法联动协作机制,推动联合执法从阶段性行动向常态化机制转变。通过定期开展联合执法培训、共享监管数据、协同处置游客投诉等方式,不断提升执法效能,以更严的标准、更实的举措整治旅游市场乱象,切实维护游客合法权益,为光山县暑期文旅市场健康有序发展提供坚实的保障。 (记者 刘学中)