近日，扶沟县不动产登记中心接到市民王女士来电咨询老旧小区房屋过户事宜。工作人员详细告知其相关政策，表示经历史遗留问题化解后，该类房屋已可正常办理转移登记。交流中，王女士提出自己年事已高、行动不便，难以亲自到窗口办理，询问是否可委托他人代办。

　　了解情况后，该中心工作人员主动告知，针对老年人等特殊群体专门开设绿色通道，可提供预约上门服务，无须群众跑腿或委托他人。当天下午，该中心即选派两名业务骨干携带相关材料前往王女士家中。经现场核验身份、询问交易意愿、指导填写申请表格，并拍照留存档案，工作人员顺利完成信息采集与受理工作。王女士对工作人员的热情服务和高效办理连连称赞。

　　此次上门服务并非个例。今年以来，该中心已联合房地产管理部门多次开展二手房交易上门服务，将服务窗口延伸至群众家中，切实解决特殊群体办事难问题。

　　扶沟县不动产登记中心相关负责人表示，将持续完善绿色通道机制，常态化推行上门服务、延时服务、预约服务等便民措施，不断提升不动产登记服务水平，让群众享受到更加便捷、有温暖、高效的政务服务，真正实现“服务多跑路，群众少跑腿”。(刘琼杰 曹中榜)