“有了‘豫健护理到家’服务，再也不用为母亲的护理发愁了。”刚陪着母亲完成居家导尿管更换的王女士紧握着中牟县中医院护士张越的手再三道谢。

　　王女士的母亲此前因脑梗死在该院脑病科一区住院，张越的悉心照护让母女俩记在心里。老人出院后需定期更换导尿管，由于行动不便，每次往返医院都要费力抬送，不仅折腾老人还连累其家属。正当王女士一筹莫展时，医务人员告知可预约上门护理服务。了解情况后，王女士当即指定张越上门服务。这也是张越首次承担此类任务。

　　为确保服务安全，护士长刘敏主动陪同前往。到王女士家中后，张越和刘敏先细致评估居家环境适配性与老人身体状况，认真核对导尿管使用情况，耐心讲解操作流程，以消除患者家属的顾虑。考虑到老人有言语障碍，易因操作产生紧张情绪，张越和刘敏全程轻声安抚，操作动作格外轻柔。

　　更换完导尿管，她们帮老人整理好护理垫，又蹲在王女士身边手把手传授居家护理要点，告诉他们如何观察尿液情况、出现哪些异常需及时联系医务人员等，还承诺“有疑问随时联系，一定及时回复”，让母女俩真切感受到专业护理的温度。

　　“以前换尿管得提前规划，抬老人跑医院太难了。现在在家就能更换，真是省了大事!”王女士的感慨，说出了众多居家患者家属的心声。

　　如今，中牟县中医院推出的“豫健护理到家”服务已惠及更多患者。该服务不仅有效解决了行动不便人群往返医院的奔波之苦，还将专业护理“搬”到了百姓“家门口”，成为县域居家老人和慢性病患者信赖的“健康管家”。

　　从王女士不再为母亲更换导尿管而奔波，到更多居家老人在家就能享受专业护理，“豫健护理到家”服务的每一步推进，都藏着医院对百姓健康需求的牵挂。该院相关负责人表示，下一步，将继续把这项服务做细做实，围绕老年人、慢性病患者的核心居家护理需求，不断优化上门服务流程，让每一位有需要的百姓在家门口就能安心享受到安全、专业、便捷的医疗护理服务，真正打通健康服务的“最后一公里”，让“健康管家”的守护，延伸到每一个有需要的家庭。(朱艳杰)