今年以来，为切实解决残疾人证办理过程中出现的实际困难，淇县残联进一步全面优化残疾人证办理服务，为办证服务注入新活力，全方位提升残疾人的生活质量与幸福指数，真正实现残疾人证办理“一件事一次办”的目标。

　　“一站式”服务更高效。为使残疾人证办理更加方便、快捷、高效，淇县残联在原每周五集中办证的基础上，再增加一天集中办证时间(每周三)，从资料审核到残疾等级评估，全流程无缝衔接，推动残疾人服务“一件事”高效集成办理。通过优化办事流程、整合服务资源，缩短了办证时间，提高了办证效率，大幅提升残疾人办事满意度。

　　创新服务更便捷。残疾人证是残疾人享受各项优惠政策与服务的重要凭证。针对一些残疾人对新办证件或换证流程不了解的问题，淇县残联专门印制《残疾人证办理(到期换证)告知书》，并发放至全县各村(社区)，确保政策宣传全覆盖。同时，要求村(社区)专职人员强化助残惠残政策宣传，让残疾人在“家门口”即可知晓政策、熟悉流程，实现办证“最多跑一次”。此项举措让服务更贴心、办事更便捷，用暖心服务点亮希望之光。

　　上门服务更贴心。针对行动不便的残疾人出门难的问题，淇县残联组织工作人员和评定医生坚持每月定期上门进行残疾评定，实现“零跑腿”办证，让服务更具温度和人性化。这些优化措施，不仅提升了残疾人证办理的效率和便捷性，更体现了对残疾人群体的关心和关爱。

　　巡回办证服务更便民。为切实解决残疾人办证难题，淇县残联创新服务模式，定期深入各乡(镇、街道)开展巡回集中办证服务。同时，结合“全国助残日”等重要节点，开展专项助残活动，将办证服务送到残疾人“家门口”，真正实现了“服务多跑路，群众少跑腿”，用实际行动为残疾人办实事、解难题。

　　特事特办服务更贴心。针对特殊困难残疾人群体，淇县残联开通“绿色通道”，提供全天候、零距离的办证服务。工作人员真心相待、细心指导、贴心照顾、用心办理，确保每位残疾人都能“明明白白办证、顺顺利利拿证”，实现助残服务“零障碍”。

　　淇县残联相关负责人表示，将始终立足残疾人实际需求，持续优化服务内容，从“基础办证服务”向“全方位帮扶”延伸，让惠残政策更有力度，助残服务更有温度。 (记者 刘学中 通讯员 李冲 韩风香)