为激发市场主体活力,优化税收营商环境,近年来,洛阳市涧西区税务局聚焦经营主体初创、发展、衰退等阶段,用快速度、简环节打造“全生命周期”服务链,切实将“高效办成一件事”的任务单变为成绩单。
“集成服务”助力企业度过“新手期”。企业开办初期,该局配备税费服务智慧终端,集成税务登记、税费种认定、数电发票核定等开业事项,为纳税人提供“一站式”套餐服务,即办即走。利用办税服务大厅智慧大屏、裸眼3D、答题积分小程序、税费体验师等多载体开展场景式、互动式宣传辅导,讲好“开业第一课”,帮助纳税人快速度过“新手期”。
“精细服务”引导企业迈入“成长期”。企业发展阶段,该局强化征纳互动、企业微信、对外热线等渠道服务力量,注重信息搜集归档,搭建税费优惠政策及纳税人类型双向匹配的数据“标签库”,实现税费政策“一对一”差异化精准推送,持续提升政策落实“触达率”,助力企业发展行稳致远。深化银税互动,引导企业守好用好信用资产,以纳税信用换来“资金活水”,推进企业乐享其“诚”。
“高效服务”帮助企业跨越“退出期”。企业注销环节,该局通过上门“辅导办”和窗口“高效办”相结合,主动提供注销指导,针对系统流转节点持续跟踪、及时提醒、督促办结,有效节省办税时间、降低经营主体退出成本。为通过预检、符合条件的纳税人提供“简易注销”服务,通过自助设备实现一键扫描验证并出具清税证明,以智能化、高效化的服务手段简化注销流程,逐步满足部分纳税人注销业务当场办理的需求。
洛阳市涧西区税务局相关负责人表示,将继续坚持以纳税人缴费人为中心,全力护航各类企业创新发展,更好培育和壮大新质生产力,为辖区内经济高质量发展积蓄新动能。(李俊怡)