为切实破解高龄、失能、行动不便特殊群体就医护理难题,近日,清丰县妇幼保健院依托“豫健护理到家”服务平台,积极开展上门延续护理服务,将优质、便捷的专业医疗服务送到群众家门口,以暖心举措守护辖区群众身心健康。
一天晚上,该院接到“豫健护理到家”平台订单,辖区一名80岁骨折卧床老人急需居家导尿管更换护理服务。接到订单后,该院护理人员快速响应,第一时间联系患者家属,详细询问老人身体状况、基础病史及居家环境,细致沟通服务流程与注意事项,精准核对各项护理信息,并提前备齐无菌导尿包、消毒耗材等全套专业物资,火速上门开展护理服务。
上门服务过程中,医务人员严格遵守医疗无菌操作规范,耐心安抚老人紧张情绪,轻柔娴熟地完成旧尿管拔除、创面消毒、尿道检查、新尿管留置固定等全套操作。服务结束后,工作人员仔细核查管路引流情况,确保尿管通畅、固定稳固、无渗漏异常。
同时,医务人员根据老人的身体状况,手把手向其家属讲解留置尿管日常维护、尿液观察、清洁护理、翻身照料技巧,细致讲解并发症预防知识,逐一解答家属护理疑问,精准指导居家科学照护,有效降低居家护理风险,让家属安心放心。
此次夜间上门护理服务,高效解决了高龄失能老人就医护理难题,免去家属往返医院的奔波和辛劳,让群众足不出户便可享受标准化、人性化的专业医疗护理服务,彰显了该院贴心为民的医者担当。
清丰县妇幼保健院相关负责人表示,将持续深耕“豫健护理到家”便民服务品牌,不断丰富居家护理项目、优化服务流程、提升服务质效,以专业技术守护健康、以暖心服务惠及民生,切实提升辖区群众就医获得感、幸福感、安全感。(陈鹏)