8月14~18日,舞阳县医保局组织牵头、各乡镇政府积极响应,联合乡镇卫生院集中开展了慢性病(以下简称“慢病”)应办未办人员排查与现场办理专项服务行动。此次行动旨在打通服务群众的“最后一公里”,实现“数据多跑路、群众少跑腿”,确保符合条件的慢病患者及时享受医保待遇,切实减轻其医疗负担。
深入排查,确保政策红利“不漏一人”。行动伊始,各乡镇政府高度重视,迅速组织力量,依托村网格化管理体系,对辖区内居民健康状况开展拉网式排查。工作人员通过入户走访、电话核实、与家庭医生签约团队信息共享等多种方式,重点摸排患有高血压病、糖尿病、冠心病等常见慢病但尚未办理慢病医保待遇认定的居民,并建立详细台账,确保底数清、情况明。此举有效避免了因信息不对称或居民不了解政策等原因而导致的“应办未办”问题,让每一位符合条件的群众都能知晓政策、享受福利。
优化流程,“一站式”服务便民高效。为最大限度地方便群众,本次行动创新服务模式,将办理窗口“前移”。在舞阳县医保局指导下,各乡镇政府统一组织排查出的拟申报慢病人员集中前往乡镇卫生院。卫生院提前调配骨干医师,设立专门的慢病审核服务点。患者仅需携带身份证、病历资料等相关材料,即可在“家门口”完成资料提交、医生现场诊断评估、信息录入上传等全流程服务。这种“医保局牵头、乡镇组织、卫生院承办”的联动机制,打破了以往患者需多次往返不同部门的办理壁垒,实现了“申报、审核、上传”一站式办结。医生耐心细致地核对资料、询问病情、进行必要检查,确保审核工作准确公正,同时向患者详细讲解慢病医保报销政策、用药指导及健康管理知识,获得群众一致好评。
以人为本,彰显医保温度与担当。此次集中排查办理行动,是该县医疗保障系统深化“放管服”改革、优化经办服务流程的生动实践,充分体现了“以人民群众为中心”的发展理念。通过主动上门排查、集中现场办理,不仅缩短了慢病待遇认定的办理时限,减少了群众的奔波次数和时间成本,还让广大慢病患者切实感受到了党和政府的关怀与温暖。
突出重点,巩固医保脱贫攻坚成果。以脱贫人员、监测对象、低保、特困和低边人员等为重点对象,逐户逐人排查,分类施策:对符合重特大疾病的,指导办理特病门诊用药申请;对符合重症慢病的帮助申办慢病;不符合慢病的,发放不符合告知书。全县共帮助办理慢病126人,指导特病门诊用药办理12人,办理“两病”56人,发放不符合告知书108人,发放医保政策宣传彩页5万份,为巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接奠定了坚实的医疗保障基础。
该局局长魏春阳表示,下一步,将继续聚焦群众“急难愁盼”问题,不断创新服务方式,优化服务流程,持续提升医保服务的便捷化、智能化水平,努力为人民群众提供更加高效、优质、暖心的医疗保障服务,切实守护好人民群众的健康福祉,让医保政策的阳光照耀每一个角落。(记者 刘学中 通讯员 张大超)