近年来,兰考县谷营镇卫生院采取多项措施,不断提高服务能力,用心用情守护群众的身体健康。
该院聚焦群众就医的“急难愁盼”,全面梳理医疗服务流程,积极探索惠民服务新模式,围绕提升患者诊前、门诊、急诊、住院、诊后就医体验查弱项补短板,不断提升服务质量,提升群众就医体验和满意度。
该院以群众健康需求为出发点,充分利用微信公众号、健康义诊、健康知识讲座等,以喜闻乐见、通俗易懂的形式向辖区群众普及多发病、常见病防治知识、急救技能和心理健康知识等,不断增强群众的健康意识,提升健康素养。
该院扎实做好家庭医生签约、履约服务工作,对签约对象进行政策宣传、慢性病随访、用药指导、健康宣教等,为签约对象提供持续、稳定、方便的健康管理服务,让群众有“医”靠。(王志华)