近日，全国服务业大会顺利召开，会议聚焦服务提质增效，为各行业的服务升级指明了方向。作为扎根县域、服务“三农”的金融主力军，农村金融机构肩负着助力地方经济发展、保障民生福祉的重要使命，应以此为契机，坚守服务本源，将服务理念融入日常经营的每个环节，让金融服务真正成为百姓生活的“贴心帮手”。

　　服务提质升级要聚焦实体经济。全国服务大会要求提升服务的针对性和有效性，农村金融机构应立足县域实际，围绕乡村振兴、小微企业等重点领域，通过线上线下融合，将金融服务送到田间地头、工厂车间，让金融精准滴灌实体经济，助力地方经济高质量发展。在服务乡村振兴方面，农村金融机构要加大对农业产业化龙头企业、农民专业合作社等新型农业经营主体的信贷支持，推动农业产业规模化、集约化发展。积极探索开展农村土地经营权抵押贷款、林权抵押贷款等业务，盘活农村存量资产，为乡村振兴提供资金支持。在服务小微企业方面，农村金融机构要搭建金融服务平台，创新金融产品和服务模式，实施差异化定价策略，简化贷款手续，提高贷款效率，支持小微企业发展走上“快车道”。

　　服务提质升级要优化服务模式。《中共中央、国务院关于锚定农业农村现代化 扎实推进乡村全面振兴的意见》明确指出，农业农村现代化关系中国式现代化全局和成色。针对乡村新产业、新业态不断涌现，以规模化、集聚化的现代农业发展的乡村产业体系正加快构建。农村金融机构要转变理念，下沉服务重心，梳理和改革信贷管理体系中与现代农业发展不适应的部分，加大金融产品和服务方式创新，支持现代农业发展。要调整信贷结构，加强对农业基础设施、技术创新和数字化农业的长期贷款支持。加强与政府合作推出贴息贷款、担保贷款等，降低融资成本，减轻农业企业的资金压力。要构建和现代乡村产业体系相适应的综合服务生态。跳出单一信贷服务思维，围绕产业链上下游需求，提供全链条、多元化金融服务，让金融资源真正流向产业发展的关键环节。针对现代农业特点，开发定制化金融产品，如绿色信贷、“科技贷”、供应链金融等，满足不同农业主体的多样化需求。开发农业保险产品，分散农业经营风险，为农业发展提供风险保障。要深化农村信用体系建设，以“整村授信”为抓手，积极开展“信用村镇、信用户”创建工作。推行“信贷+信用”普惠授信模式，对信用户和信用新型农业经营主体在授信、利率等方面给予优惠和便利，发挥信用引导信贷资金配置的正向激励作用。同时加强与政府信用平台合作，接入政府信用信息共享平台，整合工商、税务、农业等部门数据，为客户提供更全面“画像”，降低信息不对称带来的风险。

　　服务提质升级要强化科技赋能。农村金融机构大力发展数字金融，利用大数据、人工智能等金融科技手段提高金融服务效率和覆盖面，为农业生产者提供更加便捷、高效的金融服务。要夯实金融基础设施建设，推动金融科技赋能乡村振兴示范工程，通过建设手机银行惠农专区、创新线上涉农信贷产品、推动金融与民生服务互联互通等方式，优化农村金融产品与服务供给。借助大数据、人工智能等科技手段，创新推出一系列农村特色金融产品，对申请客户进行“精准画像”，研发自动化授信模型，实现贷款申请、审批、签约、放款和还款的全流程自助式操作与自动化处理，为广大农户提供高效便捷的现代金融服务。拓展“金融+场景”服务边界，将支付结算、信贷融资等服务嵌入农资采购、农机作业、农产品销售等农业全链条，打造“一站式”乡村金融生态。同时，要加强科技创新，利用大数据、人工智能等技术手段，破解农户“缺信息、缺信用”难题，提升服务效率和风险防控能力。(罗尔豪)