“小物业”关乎“大民生”。如果物业纠纷处理不当会使“小问题”升级为“大矛盾”，影响社会和谐稳定。近日，项城市人民法院通过调解一起物业合同纠纷案件，带动小区其他业主主动缴纳物业费，取得了“调解一案，化解一片”的良好效果。

　　2020年，某物业管理有限公司项城分公司与项城市某小区签订了物业服务合同，张某某系该小区的一名业主，因管理服务上存在分歧，张某某及部分业主拖欠物业费。某物业公司在多次催缴无果后，将张某某诉至项城市人民法院。

　　案件受理后，承办法官苏红雨为全面了解案情，主动出击，深入小区与物业公司和业主们走访了解，找准双方纠纷原因。在全面了解案件情况后，法官苏红雨组织双方进行调解，并邀请部分业主参与调解。调解现场，法官苏红雨一方面向业主详细解释《中华人民共和国民法典》中关于物业服务合同的相关规定，另一方面指出物业公司在服务过程中存在的不足，经过耐心劝导，原被告双方各自承认了自己的过错，双方握手言和，被告当场缴纳了拖欠的物业费。

　　苏红雨耐心细致地释法明理、是非曲直的直言不讳，让物业公司代表和参与旁听的小区其他业主深受感动。物业公司相关负责人承诺，将强化服务意识，不定期听取业主们的意见，提高服务质量，尽可能为广大业主创造安全整洁和谐美好的小区环境。

　　参与旁听的小区其他业主纷纷表示，主动加强与物业公司沟通交流，相互支持、相互理解，回去后结清自己所欠物业费，并且积极引导其他业主按时缴纳费用。

　　截至9月4日上午，该小区30余户所欠的物业费已全部缴纳完毕。9月5日上午，项城市某物业公司将一面锦旗送到苏红雨手中以表感激。 (记者 刘学中 通讯员 高丰 郭伟)