■河南经济报记者 郑浩 文/图

工作人员为客户讲解房贷贴息政策

　　“之前在网上看到贴息新政的消息，很期待这项惠民政策，但一直搞不清自己是否符合条件。今天，工行工作人员现场逐条讲解，帮我测算优惠，流程清晰、服务细致，实实在在减轻了购房压力，让我们刚需置业更踏实、更安心。”昨日，郑州市某楼盘购房客户李先生感触颇深地说。

　　为全面落实国家居民购房贷款贴息新政，提振住房消费市场信心，切实帮助刚需购房家庭降成本减负担，工行河南省分行迅速响应政策部署，践行金融为民理念，及时组织要点解读、政策培训，熟悉流程，在国庆假期期间持续坚守服务岗位，全速推进房贷贴息政策宣传落地与业务办理工作，以高效、便捷、暖心的金融服务，让惠民新政在假期“不停摆、快兑现”，切实把政策红利精准送达千家万户。

　　政策“大礼包”

　　免申即享，月供自动减

　　新政明确，自10月1日(含)起，对新发放首套商业性个人住房贷款，同时满足建筑面积不超过120平方米、房屋总价不高于150万元的，财政部按照年化1个百分点给予利息补贴，单户贴息贷款本金上限100万元，最长可享受5年，本次贴息实行免申即享，客户无须额外提交申请材料，每月还款时，自动扣减对应贴息金额，并以短信形式及时告知客户。

　　算一笔明白账：以一笔100万元、长期限的商业性住房贷款为例，贴息政策最多可帮助借款人累计减少付息近5万元。月供减一点，压力轻一分，安居的路就更宽一步。

　　假期“不打烊”

　　服务下沉，政策上门

　　为破解群众“不知晓、不会办、看不懂”的难题，缓解合作机构项目案场咨询问题的服务压力，工行河南省分行各分支机构坚持“假期服务不打烊”，把政策送到群众家门口。

　　走出去，把政策讲清楚。周口、新乡、许昌、洛阳等分行主动出击，组建多支外勤服务小队，深入各大在售楼盘、二手房经纪门店等驻点办公，驻点宣讲，积极面向案场销售人员开展贴息政策专项培训。某房企营销负责人表示：“房贷贴息新政落地后，市场咨询热度大幅攀升，客户疑问集中，工行主动下沉楼盘驻点，有效缓解案场服务压力，帮助购房者清晰掌握减负红利，极大提振了市场置业信心”。

　　沉下去，把账目算明白。郑州、南阳、焦作、三门峡、济源等分行向购房客户面对面讲解贴息政策、受理按揭资料、核验客户资质、测算贴息金额，现场为客户答疑解惑，厘清“减负明白账”，让购房客户在案场即可享受“一站式”政策咨询与办理服务。

　　首日“速审批”

　　政策落地，红利见效

　　速度，是政策落地的关键。10月1日国庆当天，工行河南省分行即交出一份亮眼的“成绩单”：郑州分行审批完成符合贴息条件的住房贷款11笔1052万元、濮阳分行审批完成5笔320万元、商丘分行完成审批20笔650万元，上述符合贴息条件的住房贷款预计5年可累计为客户节省贷款利息约100万元，该举措的落地执行实实在在降低了居民购房的月供压力与安居成本。

　　惠民服务永远在路上。该分行相关负责人表示，将持续常态化做好房贷贴息服务，拓宽宣传渠道，细化服务举措，提升服务效能，优化业务流程，保障政策落地。持续释放政策红利，以有速度、有温度的金融服务，稳定居民购房预期、激活住房消费潜力，为地方房地产市场良性循环和健康平稳发展注入持久金融动力。